Política de Privacidade
Versão 2026-09-10
1. Dados tratados
Tratamos dados cadastrais do responsável e da loja, contatos, endereço, informações de avaliações, registros de acesso, pagamentos e chamados de suporte necessários à operação.
2. Finalidades e bases legais
Usamos os dados para autenticar usuários, analisar e aprovar cadastros, prestar o serviço contratado, prevenir fraude, cumprir obrigações legais, atender solicitações e melhorar a segurança da plataforma.
3. Compartilhamento
Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, banco de dados, autenticação e pagamento. No Marketplace, o contato do cliente é liberado somente à loja vencedora após as condições previstas no fluxo.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos controle de acesso por loja, registros operacionais, conexão segura e backups. Nenhum sistema elimina totalmente o risco; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.
5. Retenção
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para obrigações contratuais, fiscais, prevenção de fraude e exercício regular de direitos. Ao excluir a conta nas configurações, o login é removido de forma irreversível e dados pessoais sem obrigação de retenção são eliminados ou anonimizados.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões e eliminação nos limites da LGPD. A exclusão da conta pode ser iniciada nas configurações da loja.
7. Contato de privacidade
Solicitações relacionadas à LGPD podem ser enviadas para privacidade@avaliameucelular.com.br. Poderemos confirmar a identidade antes de responder.
8. Medição de campanhas
Na página de venda, registramos a origem e a campanha do link junto à solicitação para identificar como o interessado chegou ao serviço. Se você aceitar os cookies de medição, o Pixel da Meta também poderá receber eventos de visita, início e envio concluído de avaliação, além de informações técnicas do navegador, endereço IP e identificadores de cookies. Os eventos configurados pela plataforma não incluem nome, telefone, fotos, respostas do formulário ou localização precisa. A escolha é opcional, fica salva por até 180 dias e pode ser alterada em Preferências de cookies na página de venda. Recusar não impede a avaliação.